お客様との約束10カ条

私たちが大切にしている、仕事への向き合い方。

不動産の売却や相続のご相談は人生の節目に向き合う大切な時間でもあります。

だからこそ、単なる取引ではなく、「この人に相談してよかった」と思っていただけるような関わり方をしたいと、私たちは考えています。

ここに掲げる「お客様との約束10カ条」は、私たちが日々の仕事の中で何よりも大切にしている姿勢です。

安心してご相談いただけるように。

そして、あなたとご家族にとっての「最善の選択肢」を一緒に見つけていけるように。

一つひとつの出会いに、誠実に向き合うことをお約束します。

１.身内を大切にする心を仕事に活かす。

私たちは、身近な家族に接するように、思いやりの気持ちを大切にしています。大切なご実家や財産のことを扱う以上、真心を持って向き合います。

２.全てのお客様に誠実に対応する。

お一人おひとりの状況やお気持ちに寄り添い、どんなご相談にも真摯に対応します。ご事情に大小はありません。ご安心ください。

３.正しい情報を伝える。

専門用語や制度など、わかりにくい内容もかみくだいて丁寧にご説明します。間違ったまま進まないよう、しっかりサポートします。

４.強引な売込みをしない。

「売るかどうか決めていない」という方でも、どうぞご相談ください。無理にすすめることは一切いたしません。

５.信頼関係を深める。

何度も相談したくなる、頼ってもらえる。そんな関係を築くために、日々のやりとりを大切にしています。

６.無理な資金計画を押し付けない。

ご予算や将来設計に合わない提案はしません。大切なのは「今後、安心して過ごせるか」です。

７.嘘はつかない。

ごまかさない、隠さない。正直であることが信頼につながると信じています。

８.謙虚な気持ちで仕事をする。

「教える」のではなく「一緒に考える」姿勢を忘れません。お客様の立場を第一に考えます。

９.気遣いや役立ちたいと思う。

不安や迷いの多い不動産や相続の場面だからこそ、小さな気配りが安心につながると考えています。

10.お客様の幸せを願う。

不動産の売却や整理は、ただの取引ではありません。その先にある「安心できる暮らし」のお手伝いをすることが、私たちの役割です。

▼代表紹介

もともと親族や知人の不動産や相続の相談を受けることが始まりで、「相談して良かった」と喜ばれるうちに、もっと多くの方に安心を届けたいと考え、事業として本格的にスタートしました。

身内や知人を大事にするように、お客様一人ひとりの状況を整理しながら不動産から相続相談まで、全ての手続きを丁寧にサポートするよう心がけて仕事をしています。

株式会社イシトチ不動産　小川

資格：宅地建物取引士／ファイナンシャルプランナー（AFP）／賃貸不動産経営管理士／競売不動産取扱主任者／相続手続カウンセラー／相続財産再鑑定士

対応エリア：金沢市、野々市市、白山市に不動産をお持ちの方　
※上記以外の方は別途お問合せ下さい。

▼株式会社イシトチ不動産

所在地　石川県白山市石同新町170番地

代表者　小川　誠

免許番号　石川県知事免許（２）第４３１２号

所属団体名　(公社)全日本不動産協会

保証協会　(公社)不動産保証協会

公正取引協議会　不動産公正取引協議会

>会社概要

>事業内容・実績

対応エリア：金沢市、野々市市、白山市に不動産がある方　
※上記以外の方は別途お問合せ下さい。

▼お客様の声

「実家を相続したけど、今住んでいるのは大分県。どう進めればいいか分からなくて」

「いくつかの不動産会社に問い合わせたけど…」

・土地が中途半端で売れないと言われた
・隣地と合わせろと言われた（でも隣地は赤の他人）
・そもそも返事すらこない会社もあった

そんな状況でどんな方法で前に進み最終的にご実家を売却したのか？

動画で本音の声をご確認下さい。

相談前に絶対読んでおきたい
「お客様の声」は、
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▼動画を見る時間がない方は（テキスト要約）

売却まで無事に進めたお客様の体験談の要約をご紹介しています。

時間のない方は、
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▼ご依頼までの簡単３ステップ

ご相談は、「お電話」 または 「メールフォーム」 から、どちらでもご都合の良い方法でご予約いただけます。

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2営業日以内に折り返しご連絡しますのでご連絡先とお名前、ご用件を教えて下さい。

▼他県からのご相談も大歓迎です！